Доставка квітів Дніпро (Змінити регіон)

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є офіційною та публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті https://flowersday.com.ua (далі – “Сайт”).

1.2. Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, цей Договір є публічним, а його умови є однаковими для всіх Покупців.

1.3. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору.

1.4. Договір вважається укладеним з моменту натискання Покупцем кнопки “Оформити замовлення” на сторінці оформлення замовлення та отримання електронного підтвердження від Продавця.

2. Визначення термінів

2.1. Публічна оферта (далі – “Оферта”) – це пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах цієї Оферти.

2.2. Товар – квіти, букети, композиції та супутні товари, представлені на Сайті.

2.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://flowersday.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.

2.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

2.5. Отримувач – особа, визначена Покупцем як одержувач Товару.

2.6. Продавець – Фізична особа-підприємець Ткаченко Катерина Олександрівна, яка створена і діє відповідно до вимог чинного законодавства України, місцезнаходження якої: Україна, 52001, Дніпропетровська обл., м.Підгородне, вул.Чарівна, буд.191

2.5. Отримувач – особа, визначена Покупцем як одержувач Товару.

2.6. Продавець – Фізична особа-підприємець Ткаченко Катерина Олександрівна, яка створена і діє відповідно до вимог чинного законодавства України, місцезнаходження якої: Україна, 52001, Дніпропетровська обл., м.Підгородне, вул.Чарівна, буд.191

2.7. Склад – фізичне місце зберігання товару, яке розташоване за адресою: Україна, 52001, Дніпропетровська обл., м.Підгородне, вул.Чарівна, буд.191.

3. Предмет договору

3.1. Продавець здійснює продаж Товару, відповідно до діючого прейскуранта, опублікованого на Сайті, а Покупець оплачує та приймає Товар відповідно до умов цього Договору.

3.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

3.3. Покупець оформлює замовлення через Сайт, використовуючи функціонал “Кошик” або за телефоном.

3.4. Найменування, кількість, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, вона має право запросити її в іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці Товару в Інтернет-магазині.

4. Оплата та ціноутворення

4.1. Оплата здійснюється безготівковим способом через доступні платіжні сервіси.

4.2. Вартість товарів встановлюється Продавцем та вказується на Сайті.

4.3. Оплата за замовлення є підтвердженням його виконання та акцептуванням умов цього Договору.

4.4. Вартість Товару, яка вказана на Сайті, не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.

4.5. Умови та вартість доставки зазначаються Продавцем на Сайті та можуть змінюватися в односторонньому порядку.

4.6. Зобов’язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.

4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».

4.8. Після підтвердження оплати Покупцем шляхом надсилання фото або копії квитанції про сплату на номер, вказаний на Сайті, Продавець розпочинає комплектування замовлення, але не раніше ніж за кілька годин до часу доставки Товару.

5. Особливості виконання замовлення

5.1. Найшвидша доставка можлива в день оформлення замовлення та здійснюється протягом 4 годин після підтвердження оплати, за умови погодження з менеджером.

5.2. Доставка до 12:00 наступного дня доступна для замовлень, оформлених та з підтвердженням оплати до 18:00 попереднього дня.

5.3. Вносити зміни до замовлення можна не пізніше ніж за 4 години до запланованої доставки. Якщо замовлення вже зібране, скасування неможливе.

5.4. Послуга фотографування вручення Товару Отримувачу під час доставки не гарантується та надається лише за технічної можливості й за згодою Отримувача.

5.5. У періоди підвищеного попиту (Новий рік, 14 лютого, 8 березня та один день до і після цих дат) доставка здійснюється протягом дня без гарантії точного часу. Менеджер може врахувати побажання щодо часу доставки (вранці, вдень чи ввечері), однак остаточний розклад залежатиме від завантаженості служб доставки в святковий період.

6. Доставка замовлення

6.1. Доставка здійснюється за вказаною Покупцем адресою в межах території, зазначеної на сайті Інтернет-магазину.

6.2. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки у разі виникнення обставин, що не залежать від нього, зокрема:
• - форс-мажорних обставин,
• - погодних умов,
• - неможливості зв’язку з Покупцем або Отримувачем,
• - відсутності Отримувача за вказаною адресою в момент доставки,
• - за дії служби доставки (перевізника), якщо Товар було передано для перевезення належним чином. Відповідальність за збереження Товару та дотримання строків доставки з моменту передачі його перевізнику несе відповідна служба доставки.

6.3. При отриманні Товару Отримувач або його представник повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам.

6.4 У разі прийняття Отримувачем або його представником Товару без надання зауважень, він тим самим підтверджує, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.

6.5. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходять до Покупця або його представника з моменту отримання Товару Покупцем у місті поставки Товару, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику).

6.6. У випадку відсутності Отримувача за вказаною адресою або зв’язку з ним, Товар може бути переданий третім особам (сусідам, колегам, консьєржу, співробітникам ресепшн тощо) або залишений за погодженням із Покупцем.

6.7. Якщо Покупець або Отримувач не прийняли Товар, повторна доставка здійснюється за додаткову оплату відповідно до тарифів службі доставки (перевізнику).

6.8. Якщо Покупець або Отримувач відмовляється прийняти Товар без обґрунтованих причин, Товар вважається доставленим належним чином, а кошти за нього не підлягають поверненню.

7. Права та обов’язки Сторін

7.1. Продавець зобов’язаний:
• передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця,
• не розголошувати приватну інформацію про Покупця та Отримувача, крім випадків, передбачених законодавством України.

7.2. Продавець має право:
• змінювати умови цього Договору та ціни на Товари та послуги, публікуючи оновлення на сайті Інтернет-магазину.

7.3. Покупець зобов’язується:
• - ознайомитися з умовами Договору перед оформленням замовлення,
• - надати достовірні дані, необхідні для виконання замовлення.

8. Повернення та обмін товару

8.1. Живі квіти, супутні товари та інші подарунки (дитячі іграшки м'які) не підлягають обміну або поверненню відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", Цивільного кодексу України та постанови КМУ від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів".

8.2. Повернення можливе лише у разі неналежної якості Товару, якщо Покупець звернувся зі скаргою протягом 24 годин після отримання товару та надав фото підтвердження.

8.3. У разі підтвердження скарги Продавець здійснює заміну товару або повернення коштів.

9. Захист персональних даних

9.1. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
• Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
• він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

10. Форс-мажор

10.1. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за невиконання своїх зобов’язань у разі форс-мажорних обставин.

10.2. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або у судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Права інтелектуальної власності

12.1. Всі об'єкти, розміщені Продавцем на Сайті https://flowersday.com.ua , в тому числі елементи дизайну, тексти, графічні зображення (фото, картинки, зображення тощо), ілюстрації, скрипти, програмний код і інші об'єкти, бази даних, вихідні коди та інше, створені Продавцем для забезпечення функціонування та розвитку Сайта, є об'єктами виняткових прав інтелектуальної власності під належним захистом.

13. Політика cookie-файлів

13.1. Файли cookie – це текстові файли невеликого обсягу, що зберігаються на девайсах всіх типів Покупця (комп'ютері, планшеті, мобільному телефоні). При відвідуванні Покупцем Сайту, файли cookie дозволяють Сайту впізнавати Покупця, тим самим забезпечуючи належну роботу Сайта та його переваги.

13.2. Переглядаючи Сайт, Поупець надає свою згоду на використання cookie-файлів. Покупець зі свого боку може контролювати cookie-файли та керувати їх використання через свій браузер та звертаємо увагу, що видалення або блокування cookie-файлів може негативно вплинути на користувацькій досвід Покупця, адже частина Сайту може стати недоступною.

13.3. Переглядаючи Сайт, Поупець надає свою згоду на використання cookie-файлів. Покупець зі свого боку може контролювати cookie-файли та керувати їх використання через свій браузер та звертаємо увагу, що видалення або блокування cookie-файлів може негативно вплинути на користувацькій досвід Покупця, адже частина Сайту може стати недоступною.

14. Заключні положення

14.1. Даний Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем та діє до виконання сторонами своїх зобов’язань.

14.2. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку.